收费标准

视频通信按照分钟数、人数以及视频分辨率进行收费。扣除每月免费的 1 万分钟时长后,Agora 收取你以下费用:

场景 总费用
未启用录制 如果所有用户集合分辨率位于同一档:通话费用 = 该档单价 x 总通话分钟数
未启用录制 如果不是所有用户集合分辨率位于同一档:通话费用 = Σ(用户对应档单价 x 通话对应分钟数)
已启用录制 如果所有用户集合分辨率位于同一档:通话费用 + 录制费用 = 该档单价 x(通话分钟数 + 录制分钟数)
已启用录制 如果不是所有用户集合分辨率位于同一档:通话费用 + 录制费用 = Σ(用户对应档单价 x 通话对应分钟数)+ Σ(录制用户对应档单价 x 录制对应分钟数)

对于通话来说,计费时每位用户均会产生一条流。每位用户计费的单价由该用户的通话集合分辨率而定。对于录制来说,只要频道内有人开启录制(无论几人),整个频道按照单流计费,该单流的单价由所有用户的录制集合分辨率计费。

Σ 为数学符号,表示求和运算。

单价指的是每分钟的收费标准。不同档位视频的收费不同,同一档位通话和录制的单价相同,均由集合分辨率而定:

场景 总费用
高清(HD) 分辨率 ≤ 1280 x 720
超清(HD+) 分辨率 > 1280 x 720

本文里所有示例默认用户在一段时间内没有更改分辨率。在真实场景里,如果频道内的任何用户更改分辨率,通信集合分辨率和录制集合分辨率均会随之发生变化。

下文分别介绍了如何计算通信和录制的集合分辨率:

计算通话集合分辨率

假设通话中有 A,B,C,D 四个用户,对于 A 来说集合分辨率为:B,C,D 分辨率(宽 x 高)的面积之和。例如:

  • B 面积 = 640 x 360 = 230400
  • C 面积 = 240 x 180 = 43200
  • D 面积 = 640 x 360 = 230400

则 A 的集合分辨率 = B 面积 + C 面积 + D 面积 = 504000

因 504000 < 1280 x 720, 故 A 用户位于 HD 档。


计算录制集合分辨率

假设通话中有 A,B,C,D 四个用户,录制的集合分辨率为:A,B,C,D 分辨率(宽 x 高)的面积之和。例如:

  • A 面积 = 240 x 180 = 43200
  • B 面积 = 640 x 360 = 230400
  • C 面积 = 240 x 180 = 43200
  • D 面积 = 640 x 360 = 230400

则录制集合分辨率 = A 面积 + B 面积 + C 面积 + D 面积 = 547200 。因 547200 < 1280 x 720, 故该录制的集合分辨率位于 HD 档。

在上面的示例里,如果用户 B 仅使用语音,则 B 面积 = 0 。录制集合分辨率 = A 面积 + B 面积 + C 面积 + D 面积 = 316800。因 316800 < 1280 x 720, 故该录制的集合分辨率仍旧位于 HD 档。详见下文示例:

示例 1:高清档(HD)

本示例里,Agora 将收取你:通话费 + 录制费

通话费

用户 通信分钟数 分辨率 集合分辨率 档位
A 30 640 x 360 547200 < 1280 x 720 高清(HD)
B 40 640 x 360 547200 < 1280 x 720 高清(HD)
C 10 640 x 360 547200 < 1280 x 720 高清(HD)
D 15 240 x 180 734400 < 1280 x 720 高清(HD)
E 30 240 x 180 734400 < 1280 x 720 高清(HD)

通话费 = 高清档单价 x (30 + 40 + 10 + 15 + 30) 分钟

录制费

用户 10 分钟 20 分钟 30 分钟 40 分钟
A 录制 录制 录制
B 录制 录制
C 录制
D 录制
E 录制 录制 录制

录制费 = 高清档单价 x 30 分钟

示例 2:高清(HD) + 超清(HD+)

本示例里,Agora 将收取你:通话费 + 录制费

通话费

用户 通信分钟数 分辨率 集合分辨率 档位
A 30 640 x 360 1612800 > 1280 x 720 超清(HD+)
B 40 640 x 360 1612800 > 1280 x 720 超清(HD+)
C 10 640 x 360 1612800 > 1280 x 720 超清(HD+)
D 15 1280 x 720 921600 = 1280 x 720 高清(HD)
E 30 1280 x 720 1612800 > 1280 x 720 超清(HD+)

通话费 = 超清档单价 x (30 + 40 + 10 + 30)分钟 + 高清档单价 x 15 分钟

录制费

用户 10 分钟 20 分钟 30 分钟 40 分钟
A
B 录制 录制 录制 录制
C
D
E

录制费 = 超清档单价 x 40 分钟

示例 3: 音视频混合

本示例里,Agora 将收取你:通话费 + 录制费

通话费

用户 通信分钟数 分辨率 集合分辨率 档位
A 30 640 x 360 关闭其他视频 - 仅使用语音(自身640 x 360) N/A 按语音通信计费
B 40 640 x 360 1612800 > 1280 x 720 超清(HD+)
C 10 640 x 360 1612800 > 1280 x 720 超清(HD+)
D 15 1280 x 720 921600 = 1280 x 720 高清(HD)
E 30 640 x 360 1612800 > 1280 x 720 超清(HD+)

通话费 = 语音档单价 x 30 分钟 + 超清档单价 x(40 + 10 + 30)分钟 + 高清档单价 x 15 分钟

录制费

本示例里未使用录制功能,因此录制费用为 0。

常见问题

我的项目是视频直播,但是为什么 Dashboard 用量中有音频分钟数?

视频通话和视频直播项目中出现了音频分钟数并非是计费错误,通常有几种情况:

  • 视频通话或者视频直播中,有人关闭摄像头,只传送语音,这种情况的通话量会被自动计算成音频;
  • 视频通话或直播时,由于网络不佳导致视频图像无法发送,这种情况也会被自动计算成音频;
  • 单人频道也会按照语音计费,即当频道内只有一个用户时。例如: 呼叫双方有人先加入频道,或者对方先退出频道,或者其他用户掉线也可能导致单人频道记为音频。