Android 设备使用第三方录音 App 时出现异常

问题现象:第三方录音应用使用时,用户加入频道后,无法发送本地音频,也没有收到 SDK 的任何错误信息

问题原因:第三方录音应用占用音频设备

解决方案:请参考以下逻辑部署代码:在用户进入频道前,先使用 Android 原生方法判断 Audio Recorder 的状态,当状态为 Available 时,如果用户加入频道 6 秒内连续收到警告码 WARN_ADM_RECORD_AUDIO_LOWLEVEL(1031),或者错误码 ERR_ADM_RECORD_AUDIO_IS_ACTIVE(1033),则判定录音设备已被占用。请提示用户关闭第三方录音应用。

使用 Agora Web SDK 通话过程中切换到其他 app 再切换回通话后,无法发送音频或视频

问题现象:在网页端通话时切换到其他使用音视频输入设备的 app (例如接听 QQ 语音电话),再切换回网页端后无法发送本地音频和视频。

问题原因:第三方应用占用音视频输入设备,切换回网页端时音视频设备不会自动恢复。

解决方案:刷新网页。