丢包是指数据传输过程中发生的数据包丢失现象。

丢包通常由网络拥塞、传输设备性能限制、硬件故障、网络设备上的软件出错等原因造成。

在实时音视频通信中,轻微的丢包通常不会影响终端用户的体验,但是丢包率过高可能会对音视频质量产生影响。丢包对音频的影响包括音频失真、断断续续、间歇性噪音等,对视频的影响包括视频卡顿、图像模糊等。

声网致力于通过 FEC、重传恢复等抗丢包技术,提升终端用户的实时音视频体验。Agora RTC SDK 会通过回调报告实时通信过程中音频数据和视频数据的丢包率,方便开发者了解当前的传输质量,进行问题排查。开发者也可以通过声网开发者工具水晶球了解丢包率。

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